PERCORSO

Microsoft Power Virtual Agents è una soluzione della Power Platform che permette, con un approccio no code, di creare bots tramite un’interfaccia semplice ed intuitiva.
I bot creati con Power Virtual Agent possono essere utilizzati in molteplici situazioni, dal servizio informativo fino al supporto clienti, ed essere impiegati tramite differenti canali, dai principali social fino ai servizi di messaggistica.
Il corso si pone come obiettivo l’introduzione al mondo PVA e, grazie ai due laboratori, darà i partecipanti le conoscenze necessarie per creare e pubblicare Chatbots in poco tempo.

Il corso dura mezza giornata e al termine della lezione riceverai un Attestato di Frequenza che certifica il percorso seguito e la dispensa che comprende le presentazioni e il codice utilizzato durante il corso.

VIRTUAL ROOM

Il corso si svolge sulla piattaforma Microsoft Teams. Se non ce l’hai è possibile scaricare ed installare sul tuo computer l’applicativo tramite questo link (scelta consigliata).
In alternativa è possibile accedere direttamente da Internet browser a questo indirizzo.
Qualche giorno prima dell’inizio del corso riceverai, all’indirizzo email con cui ti sei iscritto e registrato a Teams, un link per la partecipazione.

PROGRAMMA

ISCRIZIONE

Location: Aula virtuale – Microsoft Teams
Orari: 9.00 – 13.00

Introduzione a Power Virtual Agent:
Che cos’è PVA ed a chi si rivolge; che cos’è la Power Platform; che cos’è il Dataverse.

CUSTOMER SUPPORT  | Hands-on Lab 1:
Analisi dell’interfaccia; esplorazione degli Argomenti; esplorazione delle Entità; gestione delle potenzialità dei Bots.

CUSTOMER SUPPORT  | Hands-on Lab 2
Personalizzazione degli Argomenti; acquisizione degli Argomenti da terze fonti.

Gestione degli ambienti
Introduzione alle soluzioni; importare/esportare un Chatbot in una soluzione.

Una volta effettuata la registrazione riceverai una mail con le indicazioni per validare l’iscrizione tramite pagamento via bonifico bancario e per ricevere la fattura.

Loading

DATE

  • 27 Aprile 2022

REQUISITI

Nessuno

QUOTA D’ISCRIZIONE

€ 450 + IVA per l’intero percorso.

ISCRIZIONE DI GRUPPO

Desideri iscrivere un gruppo di persone della tua azienda?
Porini organizza corsi ad hoc per specifiche esigenze aziendali, contattaci per un’offerta personalizzata!
Scrivi a formazione@porini.it